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‚ÄĘSTPS y Servicio Nacional de Empleo, se capacitan en “Competencias culturales en la prestaci√≥n del servicio p√ļblico. La No Discriminaci√≥n”, impartido por la OM

De acuerdo con el Programa Anual de Capacitaci√≥n de la Oficial√≠a Mayor del Ejecutivo, siguiendo con el trabajo que realiza el Gobierno del cambio que lidera Ricardo Gallardo Cardona, en el eje de G√©nero, se llev√≥ a cabo el curso virtual “Competencias culturales en la prestaci√≥n del servicio p√ļblico. La no discriminaci√≥n”, impartido por Virginia Leticia Arriaga Castillo a servidores p√ļblicos de la Secretar√≠a del Trabajo y Previsi√≥n Social (STPS), as√≠ como del Servicio Nacional de Empleo (SNE), con sedes en Matehuala y San Luis Potos√≠.
El oficial mayor, No√© Lara Enr√≠quez, puntualiz√≥ que, a trav√©s del √°rea de Desarrollo Humano, se busca que las y los trabajadores, vislumbren que, ante el incremento de la diversidad cultural de los usuarios de los servicios p√ļblicos, es necesario obtener conocimiento y conciencia cultural por medio del desarrollo de habilidades que les permitan enfrentar de manera efectiva el ejercicio de su responsabilidad.
La instructora Virginia Leticia Arriaga Castillo, abord√≥ los conceptos: Diversidad cultural, discriminaci√≥n y racismo; contexto y marco legal (lectura, discriminaci√≥n y cultura, Mart√≠nez, F., Mart√≠nez, J., Calzado, V); conocimientos, habilidades y competencias en el servicio; encuentros culturales en el servicio p√ļblico; modalidades de servicio; y la educaci√≥n como eje fundamental del servicio intercultural.
La Oficial√≠a Mayor busca que las y los servidores p√ļblicos logren identificar su propio potencial en el proceso de cambio y la responsabilidad, que les permita actuar a trav√©s de valores compartidos y logren ofrecer servicios con cada vez mayor calidad y aprender a construir de forma conjunta, como un solo gran equipo de trabajo en Gobierno del cambio.

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